Transport Livraison

LE TRANSPORT DE VOTRE COLIS

Les colis sont généralement préparés et expédiés les : mercredi et vendredi de chaque semaine, par LA POSTE, en COLISSIMO (un lien internet, vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis). Pour la disponibilité des produits, merci de consulter la rubrique : Disponibilité produit.

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais facturés par le transporteur. Nous vous conseillons de regrouper vos achats avec des amis, voisins, collègues, en une unique commande afin de limiter les frais de transport.

 

Votre colis est expédié avec le plus grand soin, mais doit être vérifié dès sa réception. Une attention particulière est apportée au colis contenant des produits fragiles. Cependant, en cas de dégradation ou de vol à l'intérieur du colis, nous vous conseillons de déposer une réclamation au bureau de poste et de refuser le colis. Nous vous expédierons un nouveau colis sans frais supplémentaires dès réception du colis refusé et nous nous occuperons des démarches d'indemnisation.

 

Pour les colis à destination de l'étranger, nous consulter au 04.73.91.63.24.

Toutes les commandes passées à Butimiel sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d’être approvisionnés.

 

RETOURS

Vous avez 14 jours (à compter de la réception des articles) pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son (leurs) emballage d'origine, intact(s), accompagné(s) de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante : Butimiel, Gestion vente internet, 24 rue le Corbusier, 63800 Cournon-d'Auvergne.


En cas d'exercice du droit de rétractation, Butimiel est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours. (art.121-16 code de la consommation).